在我们的生活中,我们大部分的人都会自以为自己就是一个好人。只是别人都不理解自己。
人都是自以为是的。就算这个人很虚伪,很坏也是这样想的。因为站在他的角度是对的。毕竟!每个人的角度不同而已。
而且!我们每个人都喜欢什么人呢?喜欢了解自己的人。所以!如何走心?用好这四个法则。
第一个法则:脱困法则
因为我们每个人,都喜欢找各种借口和理由。我们自己可能不会承认。中国人,打肿脸也要充胖子。
但是!如果你帮别人找出借口。给对方一个台阶,就等于帮你他脱困。给他心理上带来是一种解脱感,他就会拿你当自己人。
举例:招代理,先戳对方以前的痛点。讲完以后。其实!这些都不是你们的错,是因为现在很多公司只会想着自己赚钱。
因为他们的老板非常的自私。因为他们只会为自己的利益考虑。你们赚不到钱,都不关你们的事情。
意思是你选错公司,你选错领导人,你要跟着我干才有前途。
当你帮一个人找出借口越合理,他听得越舒服,他就越感觉你越了解他。一旦他越感觉你越了解他,成交就不远啦!
第二个法则:重视法则
如果你能够让别人感觉你很尊重他,双方之间的信任就会加倍。
很简单!永远记住。你跟任何人聊天准备要离开的时候,你就要跟别人说: 今天跟你聊了这么久,我感觉收获很大,我希望能有机会再向你当面请教。
这句话非常简单!你想想看:假如你是我的客户。我现在跟你说,我跟你刚刚的交流让我感觉收获很大,我很希望有机会再向你当面请教。你什么感觉呢?
第三个法则:与众不同法则
有时候我们会碰到很挑剔的人,他会给你指出产品有很多毛病。然后提出各种各样的意见。
其实,这种客户是很讨人厌的。切记!不要解释和找各种借口。
但是!我们又不能跟他针锋相对。所以!要通过一句话来化解。还要让别人心里很舒服。
这句话是什么呢?假如一个客户对你挑三拣四。或者是对你的产品给了很多很多建议,你就可以这样跟他说:说实话,我做生意这么多年,大多客户都是稀里糊涂的买。今天能碰到你这样的行家,我还是第一次见到。
或者:我做生意这么多年,大多数人买的都稀里糊涂,像你这种真正内行的人我还是第一次见到。
当你说出这句话的时候,别人心里面是什么感觉呢?所以!告诉那些特别挑剔的人。大多数人都是很平庸的,而只有你是与众不同的。
第四个法则:知识法则
在沟通中,特别是经常和终端客户打交道的。想要把赞美客户发挥到极致,让客户开心,对你放松,打开心门。
不是只会赞美,会很多销售技巧这么简单,还要学习一些额外的知识。
把这句话写下来:真正的销售是在销售技巧以外的东西。追求技巧只会限制一个人的成长和提升。而且!中国人不吃这一套。
所以!平时多学习一些什么面相学,通过指纹判断健康,风水学,色彩搭配学。
当然!不是叫你去给别人算命,看风水。你要懂一些基本的,因为有时候,用在客户身上,比你滔滔不绝的讲半天产品的好处要管用得多。尤其是用到女性客户的身上。
举例:我一个朋友介绍了一个做记忆力培训的人来找我。招生遇到瓶颈,到处上课学习也没突破。做促销送机器人,效果不理想。问我怎么解决?
我帮他梳理资源的时候,我发现他学过易经。我就让他开设一个针对家庭的免费风水班。
内容涵盖家庭旺财,防漏财,防老公出轨,防小三的风水摆设。说实话!我都不敢确定他说的是真的还是假的?
结果!吸引了一大推高质量的女性家长。和家长建立信任关系以后,不用任何促销手段都有源源不断的生源。大家明白里面的道道没有?
因为有很多家长在帮他招生,很多家长直接把孩子送到他哪里。听懂的记得点个赞,给个好评。
举例:大概5年前,我刚学完NLP的时候。一个卖家具的老板,学习了很多营销和引流的方法。结果!业绩不理想。流量来了成交不了。
这个老板让我解决成交率。我现场看了一下,销售人员只会卖家具。虽然很热情!成交一直不理想。
我说:我解决不了。不过,我有解决的方案。我让这个老板请两个老师来培训销售人员风水学,面相学,色彩学。开始这个老板不懂,他认为培训这些没有用。
具体怎么实施呢?比如:客户来看家具。先拒绝客户:这位老板,你不用看啦。你的面相属于什么类型?当然!这里你要学过面相学。没学过不要乱来。
你这种面相的老板选家具很有讲究的,因为你这种面相的老板财位跟其他人不一样。你要注意三个点?这样说,客户的魂是不是被勾住啦?
客户一定问是那三点?关键点在这里!记住!打死不说。先树立专家形象。我跟某某著名易经大师学过风水。所以!懂一点。
然后!探寻客户的实际情况。在那个小区?家里面人的属相?装修风格?然后!要求上门看。只要客户同意上门看的,基本上都能成交。
上门以后,根据客户住的小区位置,结合当地的地理风水特性,家人属相,色彩学。再结合灯具,花草摆设搭配一套解决方案给客户。
这个时候!产品贵几百,贵几千是问题吗?比原来的成交率提升了3倍不止。
其实!我们大多人都没搞明白。客户要的是产品背后带来的解决方案,不是产品本身。
比如:如果是女性客户,对方额头有一颗痣。然后你就可以跟她说:哎呀!这位姐姐,你有没有找过面相专家看过相啊?她肯定问你:看什么啊?
你额头上这颗痣啊?不就是面相学中讲的富贵痣吗?我记得相书上有过记载。有你这种痣的人,当官会官运亨通。
如果你做生意的话,那你一定会财源广进。我觉得你今天能来到我的店里简直是我们这个店的荣幸。
大家不要觉得肉麻或者是你在拍马屁,从别人的角度他会很受用。心里很开心,她会感觉你说的是真的。
如果你功力高一点,他们反而会经常向你请教。你看我的眼睛怎么样?你看我的面相怎么样你?会不会看手相?这样,客户还会离开你吗?
其实!人都有一个心理。趋利避害。每个人都想要美好的事情。然后!去逃避不好的事情。
所以!别人身上有一些特别的记号,特征你都可以用。不要瞎掰就好,可以请教一些专家,跟专家学。或者让专家来培训一些基本的。
对于中国人,用这种方法。比学会N多种销售话术要好用。而且!越有钱的人越相信这些东西。关于赞美的其他技巧!翻看上一篇文章。
当然!我们不能去忽悠客户。永远去卖对客户有价值,有帮助的产品。假冒伪劣产品一律远离。
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